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Nos clients le recommandent   4.8/5  sur 273 avis
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Avis - Brit Hotel Fougères

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
96 %
De Laurent, le 23/08/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 14/08/2026

Excellent hôtel, très confortable

100 %
De Coppis, le 22/08/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 21/08/2026

Parfaite et agréable

80 %
De KOURANE, le 22/08/2026
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 19/08/2026

Ce fut une très bonne surprise!

100 %
le 21/08/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 18/08/2026

Une Halte parfaite. Accès facile de l'autoroute . Parking sécurisé. Piscine pour se détendre. Calme pour se reposer. Bon petit-déjeuner pour repartir. Et le personnel très aimable.

100 %
De B, le 20/08/2026
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 19/08/2026

Excellent. 2 bémols, les tasses en carton et la caution. C'est la 1ère fois que je faisais cette expérience. C'est très désagréable car cela implique que vos clients ne sont pas respectables et vous transférez le devoir de confiance non plus à vous, prestataire de service mais à vos clients. Le client doit désormais vous faire confiance pour récupérer sa caution après son départ. Ce procédé désagréable me semble pas judicieux.
Ps. Votre demande de sondage a été adressée à Monsieur B. alors que c'est Madame qui a fait la réservation.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre venue.
Il ne s'agit pas d'une caution mais d'une empreinte bancaire non débité utilisée pour : ne pas avoir à sortir sa carte bancaire lors de votre séjour puisque nous sommes un établissement avec de nombreux services et extras. Cette pratique est effectuée dans tous les hôtels sérieux à partir de 4 étoiles, les locations de vacances type camping, les locations de voitures.... Concernant les verres en carton recyclés, nous sommes calibré pour la clef verte qui est un gage de prise en compte de l'écologie. L'empreinte carbone d'un gobelet en carton recyclé est équivalente à un verre en verre réutilisable dans la mesure ou les verres réutilisables ont une plus grosse empreinte carbone à la fabrication mais aussi nécessite un lavage au lave vaisselle avec de l'eau chaude 365 jours sur 365 jours pour être sure que vous ne buvez pas dans le verre d'une autre personne. Cordialement

80 %
le 20/08/2026
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 19/08/2026

Un plus une dame du cours cheveux m’ont demandé pour payer le petit déjeuner.. on a bien payé déjà au premier jour et nous avons mangé qu’une fois mais elle voulait qu’on paye qui reste de 2jours .. n’importe quoi!! Ça veut dire qu’elles ne font pas vérifier bien !!

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Contrairement à ce qui est écrit, le travail des 2 réceptionnistes que vous visez directement est formidable et exemplaire depuis de nombreuses années. Elle se plient en quatre pour tous les clients. A votre arrivée nous vous avons dit 3 fois bonjour dans le but de vous accueillir mais vous étiez visiblement occupée et le client de derriere s'est permi de prendre votre place voyant que vous n'avanciez pas....Le plateau d'accueil dans la chambre est comme son nom l'indique un plateau d’accueil et n'a pas vocation a être réapprovisionné. Sur simple demande à la réception, des produits vous sont fournis. Les viennoiseries fraiches et haut de gamme que nous proposons ne proviennent malheureusement de magasin de grande distribution comme vous l'indiquez et fort heureusement qu'en hôtellerie 4 étoiles ce n'est pas le cas. Sur les 190 hôtels de la marque nous sommes pilote et prix en exemple sur le petit déjeuner et ce n'est pas un hasard. Le wifi fonctionne parfaitement sans interruption. Nous avons vérifié sur notre logiciel à distance et ce dernier nous indique que vous n'avez pas cliqué sur l'onglet connexion.... Cordialement

60 %
le 20/08/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 19/08/2026

Très bon rapport qualité - prix

100 %
le 19/08/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 18/08/2026

Très bien, le personnel d'étage très sympa

100 %
De Desbonne, le 19/08/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 16/08/2026

Tout était vraiment bien. Seuls bémols : poussière au dessus du lit, là où se trouve des lumières.

100 %
De Perrament, le 17/08/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 16/08/2026

Très bon weekend je recommande vivement a tous le monde, je reviendrai sûrement

100 %
le 17/08/2026
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 16/08/2026

Très bonne expérience, les services de SPA et piscine,.. sont un vrai plus! Cela permet de se relaxer après une longue journee de marche. Si l'occasion se présente, je reviendrai sans la moindre hésitation!

100 %
De Boisbouvier, le 17/08/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 16/08/2026

Génial !! Hôtel au top

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.