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Avis - Brit Hotel Fougères

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
96 %
De lidea, le 06/09/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 04/09/2026

Nous avons été quelque peu déçus par la formule de 145 €,le tarif nous a semblé particulièrement élevé au regard de la prestation proposée. Nous souhaitons dîner a la TAVERNE, mais le menu étant limité a 21€,nous n'avons finalement pu choisir que le plat principal c'est assez regrettable, surtout après une journée de 12 heures de travail ,ou l'on s'attend à profiter pleinement du repas .En revanche, le repas servi à l'hôtel était nettement meilleur et beaucoup plus satisfaisante que celui proposé a la Taverne. Pour les formules soirées étape comparable, nous trouvons habituellement des tarifs de l'ordre 110 à 130 € avec une prestation globale que nous jugeons meilleur.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant le tarif de votre soirée étape, afin de rétablir le contexte.

Lors de votre réservation effectuée en dernière minute, nous ne disposions plus de chambres classiques disponibles pour l’ensemble de votre groupe. Vous avez donc été hébergés en chambres supérieures, dont le tarif est naturellement plus élevé que celui des chambres classiques. Des chambres classiques étaient encore disponibles, mais pas en nombre suffisant pour accueillir l’ensemble de votre groupe.

À titre de comparaison, notre formule soirée étape en chambre classique est proposée au tarif public de 125,50 €. Le tarif de 145 € correspond donc notamment à la catégorie de chambre supérieure qui vous a été attribuée.

Par ailleurs, notre formule soirée étape est avant tout calibrée pour une restauration au sein de l’hôtel, ce qui nous permet de proposer une prestation cohérente et complète dans le cadre de la formule. Afin d'offrir davantage de choix à nos clients qui souhaitent malgré tout dîner à l’extérieur de l’établissement, nous proposons également une seconde possibilité avec un restaurant partenaire, la Taverne vous permettant nottamment de transférer le paiement du restaurant directement sur votre chambre et avoir que 1 facture.

Nous sommes désolés que cette formule extérieure n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant les conditions du menu proposé. Nous entendons parfaitement votre déception après une longue journée de travail. Nous sommes en revanche heureux de constater que vous avez davantage apprécié le repas servi directement à l’hôtel, qui correspond justement à la prestation que nous avons conçue et calibrée dans le cadre de notre soirée étape.

Bien cordialement

80 %
le 03/09/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 01/09/2026

Un séjour comme d'habitude très réussi, même si on aimerait un peu plus de souplesse pour l'utilisation des espaces collectifs de la part de certaines réceptionnistes!

100 %
De VAREILLE, le 02/09/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 01/09/2026

Très satisfaite…………!

80 %
le 01/09/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 31/08/2026

Bel hôtel avec de belles prestations

100 %
De Marquant, le 01/09/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 31/08/2026

Nous venons 2 fois par an avec plaisir

80 %
De Mike, le 31/08/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 30/08/2026

Decu car 150€ pour une chambre pareil c’est impossible à comparaison le campagnile est plus propre équipe d’un frigo en chambre et pour moitié prix

40 %
le 29/08/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 24/08/2026

Tout était parfait !

100 %
le 28/08/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 27/08/2026

Accueil très bien hôtel, très propre, hôtesse d’accueil, très agréable, proche du client, continuer comme cela.

100 %
De Didier, le 25/08/2026
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 23/08/2026

Nous sommes très satisfait très bon hôtel piscine massage spa jacuzzi

100 %
De Malherbe, le 25/08/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 23/08/2026

Nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel, nous réservons régulièrement des chambres dans différents hôtels mais le vôtre est de loin le meilleur établissement dans lequel nous avons réservé. Tout est parfait et nous sommes ravis que ayez obtenu votre 4ème étoile largement mérité (nous sommes venus il y a environ 2 ans c'était un 3 étoiles et nous avions mis en commentaire qu'il méritait d'être en 4 étoiles. Merci à toute votre équipe au top

100 %
De Diallo, le 25/08/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 23/08/2026

Je recommande l'hôtel

100 %
De Laurent, le 23/08/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 14/08/2026

Excellent hôtel, très confortable

100 %
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1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

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  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
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  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

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